Ein Behördenschreiben, das man nicht versteht. Eine unerwartete gesundheitliche Einschränkung. Oder einfach das Gefühl: „Ich weiß gerade nicht weiter.“ „Viele Menschen stehen vor der Herausforderung, sich im komplexen System der sozialen Leistungen zurechtzufinden – genau hier setzen wir mit unserem Angebot an“, sagt Susanne Eiben, Leiterin der Sozialbüros im Lahn-Dill-Kreis. Wer hierherkommt, bekommt individuelle, persönliche und kostenfreie Unterstützung. Mit dem neuen Sozialbüro-Standort in Dillenburg bietet der Kreis nun eine zusätzliche Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger, die bei sozialen oder behördlichen Anliegen Unterstützung benötigen.

„Wir helfen den Menschen auch beim Finden der Fragestellung. Viele können die konkrete Frage, die sie haben, vielleicht noch gar nicht formulieren – wir zeigen auf, wo Hilfe möglich ist und welche Leistungen in Frage kommen“, erklärt Anne Peter-Lauff, Leiterin der Abteilung Soziales und Integration.

Das Sozialbüro soll Ratsuchenden schnell, persönlich und ohne bürokratische Hürden weiterhelfen. Bürgerinnen und Bürger erhalten Orientierung, passende Ansprechpersonen sowie Informationsmaterialien – beispielsweise bei Fragen zur Pflege Angehöriger, Bildungsförderung oder finanziellen Hilfen. Die Beratung erfolgt ohne Termin, kostenlos und in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachstellen und Partnerorganisationen.

Wer hilft im Sozialbüro?

Neben Mitarbeitenden der Abteilung Soziales und Integration sind im Sozialbüro auch weitere Fachstellen der Kreisverwaltung sowie externe Partner für die Anliegen der Bürgerinnen und Bürger da:

• Die Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung (EUTB) Wetzlar berät Menschen mit (drohenden) Behinderungen oder chronischen Erkrankungen sowie ihre Angehörigen. Es geht zum Beispiel um Hilfsmittel, Assistenzleistungen oder darum, den Alltag wieder selbstbestimmt zu gestalten.
• Die Migrationsberatung hilft bei Fragen rund um Aufenthaltsrecht, Sprache, Bildung und Beruf, aber auch bei ganz praktischen Dingen wie Existenzsicherung oder gesundheitlichen Herausforderungen.
• Beim Bildungspunkt Lahn-Dill dreht sich alles um berufliche Weiterbildung – egal ob man sich neu orientieren möchte oder schon gezielt auf ein Bildungsziel hinarbeitet. Auch Unternehmen können sich hier zu Qualifizierungsmöglichkeiten für ihre Mitarbeitenden beraten lassen.
• Blickpunkt Auge ist ein Angebot von Betroffenen für Betroffene und bietet Rat und Hilfe bei Sehverlust. Das Angebot richtet sich an Menschen mit Sehbeeinträchtigungen oder mit Erkrankungen, die zu einem Sehverlust führen können.
• Arbeitslosigkeit bringt viele Fragen und manchmal auch Sorgen mit sich. Die WALI – Arbeitsloseninitiative im Lahn-Dill-Kreis e. V. unterstützt dabei, wieder Schritt für Schritt voranzukommen. Sie berät in Fragen rund um Bürgergeld, Schulden, Sucht oder Wohnungslosigkeit.
• Das Angebot der Hand und Ohr gGmbH richtet sich an taube, schwerhörige oder hörbehinderte Menschen. Die Beratung ist barrierefrei, auf Wunsch in Gebärdensprache oder schriftlich, und individuell abgestimmt.
• Auch das Frauenbüro des Lahn-Dill-Kreises ist regelmäßig im Sozialbüro vertreten. Es bietet Beratung und Unterstützung für Frauen in allen Lebenslagen zur Förderung der Gleichberechtigung, Durchsetzung von Rechten, Vereinbarkeit von Beruf und Familie und zum Schutz vor Gewalt.

Die Beratungsangebote und Ansprechpartner vor Ort wechseln regelmäßig und unterscheiden sich je nach Standort. Hier lohnt sich ein Blick auf die Website des Lahn-Dill-Kreises. Dort finden Interessierte den aktuellen Plan mit Tagen, Uhrzeiten und Ansprechpersonen: www.lahn-dill-kreis.de/sozialbuero